よくあるご質問

水道料金について教えて

水道料金を口座振替にしたい(口座を変更したい)のですが。
口座振替制度については、こちらをご覧ください。
口座振替日はいつになりますか。
口座振替日は、1・4ブロックの地区では検針月の18日、2・5ブロックの地区では検針月の28日、3・6ブロックの地区では検針月の翌月の8日となります。口座振替日が土・日・祝日であれば、翌金融機関営業日となります。
お客様の地区が何ブロックになるかについては、お住まいの地域の水道局営業所にお問い合わせください。
納入通知書が届きましたが、日中勤めているので料金を支払うことができません。どうしたらよいでしょうか。
24時間営業しているコンビニエンスストアをご利用されてはいかがでしょうか。納入することができるコンビニエンスストアは、全国のポプラ、セブン-イレブン、ローソン、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、ファミリーマート、サークルK、サンクスです。
また、便利な口座振替制度もありますので、ぜひご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
給水停止になりましたが、◯◯日に支払いますのですぐに開栓してほしいのですが。
再三の納入催告にもかかわらず、水道料金等をお支払いいただけないため、やむを得ず給水停止いたしました。申し訳ございませんが、未納料金の全額をお支払いいただけませんと、開栓することはできません。
水道料金は、クレジットカードでも支払えますか。
クレジットカードは取り扱っておりません。口座振替か、水道料金の請求書による払込みか、どちらかの方法をご利用ください。
水道料金及び下水道使用料の納入証明書の発行には、どうすればいいのですか。
ご必要な時期の水道料金及び下水道使用料について、納入証明書を有料(1年度(4月から3月までの1年間)につき350円)で発行しています。お客さまご本人又は代理の方(委任状が必要)に最寄りの水道局営業所(ご使用場所以外の営業所でも発行できます。)までお越しいただき、窓口でお支払いいただいたうえで発行しています。
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